Servicevilkår

Handelsbetingelser for NORZIRI

AFSNIT 1 - ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Handelsbetingelser erklærer du, at du er myndig i dit land eller din bopælsregion, eller at du har givet dit samtykke til, at eventuelle mindreårige, du har forsørgerpligt for, må bruge Tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge Tjenesterne, herunder at tilgå eller gennemse vores onlinebutikker eller købe produkter eller tjenester, vi tilbyder, kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din e-mailadresse, fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle oplysninger, du afgiver i vores butik, er korrekte, opdaterede og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at afgive disse oplysninger.

Du er fuldt ud ansvarlig for at opretholde sikkerheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge, tildele eller licensere din konto til nogen anden person.

AFSNIT 2 - VORES PRODUKTER

Vi har gjort alt for at give en så nøjagtig gengivelse som muligt af vores produkter og tjenester i vores onlinebutik. Bemærk dog, at farver eller produktets udseende kan afvige fra, hvordan de ser ud på din skærm, afhængigt af den type enhed, du bruger til at tilgå butikken, samt dine enhedsindstillinger og konfiguration.

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter eller tjenester købt af dig vil opfylde dine personlige forventninger, eller at de vil være nøjagtigt identiske med, hvordan de er afbildet eller gengivet i vores onlinebutik.

Alle produktbeskrivelser kan ændres til enhver tid uden varsel og efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at lade et produkt udgå til enhver tid og kan begrænse mængderne af de produkter, vi tilbyder til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion, fra sag til sag.

AFSNIT 3 - ORDRER OG AFTALEINDGÅELSE

Når du afgiver en ordre, afgiver du et bindende tilbud om køb. NORZIRI forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver årsag efter eget skøn. Din ordre er først endeligt accepteret, når NORZIRI bekræfter accepten via en elektronisk ordrebekræftelse pr. mail. Gennemse venligst din ordre omhyggeligt, før du indsender den, da NORZIRI muligvis ikke kan efterkomme anmodninger om annullering, efter at ordren er gået i pakkesystemet.

I tilfælde af at vi ikke accepterer, foretager en ændring i eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at undererrette dig ved at kontakte den e-mail, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, der blev angivet, da ordren blev foretaget. Dine køb er udelukkende omfattet af returnering eller ombytning i overensstemmelse med vores Refusionspolitik [LINK]. Du erklærer og garanterer, at dine køb er til dit eget personlige brug eller husholdningsbrug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 - PRISER OG BETALINGSBETINGELSER

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt, vil være den pris, der er gældende på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og vil fremgå af din ordrebekræftelse. Alle beløb på siden er angivet i DKK (Danske kroner) og er inklusiv moms, men kan være eksklusive forsendelsesomkostninger, medmindre andet er angivet (f.eks. ved køb over en vis grænse).

Vi modtager betaling med gængse betalingskort (f.eks. Dankort, Visa, Mastercard) og MobilePay. I overensstemmelse med dansk lovgivning vil betalingen først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortoplysninger, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

AFSNIT 5 - LEVERING OG RISIKO

Alle leveringstider, der oplyses, er kun estimater og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller begivenheder uden for vores kontrol.

Bemærk vedrørende risiko: I henhold til dansk forbrugerlovgivning overgår risikoen for varen først til dig som forbruger, når du (eller en tredjemand valgt af dig, dog ikke fragtfirmaet) har fået varen i fysisk besiddelse (f.eks. når den er leveret til din adresse eller afhentet i en pakkeshop). Ved uafhentede pakker i pakkeshops forbeholder vi os retten til at modregne et returgebyr (f.eks. 50 kr.) i dit tilbagebetalingsbeløb for at dække de faktiske returfragtomkostninger, vi pålægges af fragtfirmaet.

AFSNIT 6 - IMMATERIELLE RETTIGHEDER (INTELLECTUAL PROPERTY)

Vores Tjenester, herunder men ikke begrænset til alle varemærker, brands, tekst, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, udvalg og arrangement deraf, ejes af NORZIRI, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af lovgivningen om ophavsret, varemærker og andre intellektuelle ejendomsrettigheder.

Disse vilkår giver dig udelukkende tilladelse til at bruge Tjenesterne til dit personlige, ikke-kommercielle brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, oprette afledte værker af, offentligt fremvise, offentligt udføre, genudgive, downloade, lagre eller transmittere noget af materialet på vores Tjenester uden vores forudgående skriftlige samtykke.

NORZIRI's navne, logoer, produkt- og servicenavne, design og slogans er varemærker tilhørende NORZIRI eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra NORZIRI. Shopifys navn, logo, produkt- og servicenavne er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne, logoer, produkt- og servicenavne på Tjenesterne er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER (TREDJEPARTSVÆRKTØJER)

Du kan få adgang til tredjepartsværktøjer som en del af Tjenesterne, som vi hverken overvåger, har kontrol over eller har indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for garantier, erklæringer, betingelser eller godkendelser. Vi påtager os intet ansvar som regulært følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via siden, sker udelukkende på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, som værktøjerne leveres på af de relevante tredjepartsudbydere. Vi kan også i fremtiden tilbyde nye funktioner og ressourcer, som ligeledes vil være omfattet af disse Handelsbetingelser.

AFSNIT 8 - TREDJEPARTSLINKS

Tjenesterne kan indeholde materiale og hyperlinks til hjemmesider, der leveres eller drives af tredjeparter (herunder enhver indlejret tredjepartsfunktionalitet). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller -hjemmesider, som du vælger at tilgå. Hvis du beslutter dig for at forlade Tjenesterne for at tilgå disse materialer eller tredjepartssider, gør du det udelukkende på egen risiko.

Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsteder eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjepartswebsteder. Gennemlæs venligst tredjepartens politikker og praksis omhyggeligt, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår i en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes direkte til den pågældende tredjepart.

AFSNIT 9 - FORHOLDET TIL SHOPIFY

NORZIRI er drevet af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Dog indgås alle salg og køb, du foretager i vores Butik, direkte med NORZIRI. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for noget aspekt af salget mellem dig og NORZIRI, herunder eventuelle skader, tab eller mangler som følge af købte produkter og tjenester. Du fritager herunder udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for alle krav, erstatningsansvar og forpligtelser, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med NORZIRI.

AFSNIT 10 - PRIVATLIVSPOLITIK

Alle personoplysninger, vi indsamler gennem Tjenesterne, er underlagt vores Privatlivspolitik, som kan læses her [LINK]. Visse personoplysninger kan desuden være underlagt Shopifys privatlivspolitik. Ved at bruge Tjenesterne anerkender du, at du har læst disse privatlivspolitikker.

Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne med det formål at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du sender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end dit bopælsland, for at kunne levere tjenesterne til dig. Se vores privatlivspolitik [LINK] for flere detaljer om, hvordan vi, Shopify og vores partnere behandler dine personoplysninger.

 

AFSNIT 11 - FEEDBACK OG BRUGERANMELDELSER

Hvis du indsender, uploader, opslår, mailer eller på anden måde overfører idéer, forslag, feedback, anmeldelser, forslag, planer eller andet indhold (samlet kaldet "Feedback"), giver du os en eviggyldig, global, underlicenserbar og royaltyfri ret til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan Feedback i ethvert medie og til ethvert formål, herunder til kommerciel brug. Vi kan f.eks. bruge denne Feedback til at drive, forbedre og promovere Tjenesterne.

Du erklærer og garanterer, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til din Feedback; (ii) du har oplyst eventuel kompensation eller incitamenter modtaget i forbindelse med din indsendelse; og (iii) din Feedback vil overholde disse vilkår. Vi er ikke forpligtet til (1) at holde din Feedback fortrolig; (2) at betale kompensation for den; eller (3) at besvare den.

Vi forbeholder os retten til (men er ikke forpligtet til) at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, injuriende, ærekrænkende, pornografisk eller på anden måde i strid med immaterielle rettigheder eller disse Handelsbetingelser. Du garanterer, at din Feedback ikke krænker tredjeparts rettigheder eller indeholder computervirus eller anden malware. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse eller udgive dig for at være en anden. Du er selv fuldt ud ansvarlig for nøjagtigheden af din Feedback.

 

AFSNIT 12 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG MANGLER

Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på vores Tjenester, som indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser relateret til produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysningerne er unøjagtige, til enhver tid og uden forudgående varsel (herunder efter du har indsendt din ordre). I tilfælde af annullering grundet en væsentlig prisfejl, vil du naturligvis straks få dit fulde beløb refunderet.

AFSNIT 13 - FORBUDT ANVENDELSE

Du må udelukkende bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må hverken direkte eller indirekte bruge Tjenesterne til:
(a) ulovlige eller ondsindede formål; (b) at overtræde internationale, nationale eller lokale regler, love og forordninger; (c) at krænke vores eller andres immaterielle rettigheder; (d) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, nedgøre eller intimidere vores medarbejdere eller andre personer; (e) at transmittere falske eller vildledende oplysninger; (f) at uploade eller sende materiale, der ikke overholder disse vilkår; (g) at sende uanmodet reklame eller promovering ("junkmail", "kædebreve", "spam"); (h) at udgive dig for at være en anden person eller enhed; eller (i) at engagere dig i adfærd, der begrænser eller hæmmer andres brug og glæde af Tjenesterne.

Du må endvidere ikke: (a) uploade eller transmittere virus eller skadelig kode; (b) reproducere, kopiere, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne; (c) indsamle eller spore andres personoplysninger; (d) bruge automatiserede enheder, robotter, spiders, scraping-værktøjer eller AI-værktøjer (såsom agent-AI) til at tilgå eller trække data fra Tjenesterne; eller (e) forsøge at omgå eller bryde sikkerhedsforanstaltninger eller autorisationsfunktioner på siden. Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller slette din konto eller blokere din adgang uden varsel, hvis du overtræder disse regler.

AFSNIT 14 - AUTOMATISEREDE AGENTER OG AI-VÆRKTØJER

14.1 Dette afsnit ("Agentvilkår") finder anvendelse, hvis du bruger, tillader, aktiverer eller foranlediger udrulningen af en automatiseret Agent til at tilgå, bruge eller interagere med Tjenesterne. Ved en "Agent" forstås enhver software, algoritme eller tjeneste, der udfører autonome eller semi-autonome handlinger på vegne af eller efter instruktion fra en person eller enhed, og som kan køre uden direkte, manuel overvågning.

14.2 Ingen Agent må tilgå, bruge eller interagere med Tjenesterne, medmindre den til enhver tid identificerer sig klart og opererer i fuld overensstemmelse med kravene i afsnit 14.4 nedenfor. Derudover må ingen Agent tilgå eller interagere med Tjenesterne, hvis vi udtrykkeligt har anmodet om (f.eks. via tekniske barrierer eller særskilt besked), at den pågældende Agent afstår fra dette.

14.3 Vi forbeholder os retten til – herunder via tekniske foranstaltninger – at begrænse, om og hvordan en Agent må tilgå, bruge og interagere med Tjenesterne.

14.4 Agenter skal: (i) i alle HTTP/HTTPS-anmodninger (User-Agent strings) klart identificere sit ophav, formål og ejer samt udelukkende operere i overensstemmelse med gældende lovgivning og sidens robot.txt-instruktioner.

AFSNIT 15 - LOVPLIGTIG KLAGEMULIGHED

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb eller behandlingen af en sag, skal du i første omgang kontakte os på norziriaps@gmail.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en fælles løsning, kan du indgive en officiel klage til:

• Center for Klageløsning
• Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
• Klagen kan oprettes via deres hjemmeside: www.naevneneshus.dk

 

AFSNIT 16 - GARANTIFRASKRIVELSE

Oplysninger, der præsenteres på eller via Tjenesterne, stilles udelukkende til rådighed som generel information. Vi garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af disse oplysninger. Enhver tillid, du udviser til sådanne oplysninger, sker udelukkende på egen risiko. Vi fraskriver os ethvert ansvar, der måtte opstå som følge af, at du eller andre besøgende på Tjenesterne, eller enhver, der måtte blive informeret om indholdet, forlader sig på sådant materiale.

MEDMINDRE ANDET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF NORZIRI, LEVERES TJENESTERNE SAMT ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES VIA TJENESTERNE, "SOM DE ER" OG "SOM DE ER TILGÆNGELIGE" TIL DIN BRUG, UDEN NOGEN FORM FOR ERKLÆRINGER, GARANTIER ELLER BETINGELSER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR SALGBARHED, SALGBAR KVALITET, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET OG IKKE-KRÆNKELSE. VI GARANTERER ELLER ERKLÆRER IKKE, AT DIN BRUG AF TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEJLFRI. VISSE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE FRASKRIVELSE AF UNDERFORSTÅEDE GARANTIER, SÅ OVENSTÅENDE FRASKRIVELSE GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.

AFSNIT 17 - ANSVARSBEGRÆNSNING

I DET OMFANG DET ER TILLADT AF GÆLDENDE LOVGIVNING, KAN NORZIRI, VORES PARTNERE, DIREKTØRER, LEDERE, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, ENTREPRENØRER, SERVICEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE, ELLER DE HOS SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ANSVARLIGE FOR NOGEN FORM FOR SKADE, TAB, KRAV ELLER DIREKTE, INDIREKTE, HANDELSMÆSSIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER AF ENHVER ART, HERUNDER, UDEN BEGRÆNSNING, TABT FORTJENESTE, TABTE INDTÆGTER, TABTE BESPARELSER, TAB AF DATA, UDSKIFTNINGSOMKOSTNINGER ELLER LIGNENDE SKADER, UANSET OM DE ER BASERET PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSRET (HERUNDER UAGTSOMHED), SKÆRPET ANSVAR ELLER ANDET, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER PRODUKTER ERHVERVET VED HJÆLP AF TJENESTERNE, ELLER FOR ETHVERT ANDET KRAV, DER PÅ NOGEN MÅDE ER RELATERET TIL DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER ET PRODUKT, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSENDE TIL, EVENTUELLE FEJL ELLER UDELADELSER I INDHOLD, ELLER TAB ELLER SKADE AF ENHVER ART, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUGEN AF TJENESTERNE ELLER INDHOLD (ELLER PRODUKT), DER ER OPSLÅET, TRANSMITTERET ELLER PÅ ANDEN MÅDE GORT TILGÆNGELIGT VIA TJENESTERNE, SELVOM DER ER BLEVET OPLYST OM MULIGHEDEN FOR DISSE.

AFSNIT 18 - SKADESLØSHOLDELSE (INDEMNIFICATION)

Du accepterer at skadesløsholde, herunder forsvare og fritage NORZIRI, Shopify samt vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, medarbejdere, agenter, entreprenør, licensgivere og serviceudbydere for ethvert tab, erstatningsansvar eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, som opkræves af en tredjepart som følge af eller på grund af (1) dit brud på disse Handelsbetingelser eller de dokumenter, de indeholder ved henvisning, (2) din overtrædelse af gældende lovgivning eller en tredjeparts rettigheder, eller (3) din adgang til og brug af Tjenesterne.

Vi vil underrette dig om ethvert krav, der kræver skadesløsholdelse, forudsat at manglende rettidig underretning ikke fritager dig for dine forpligtelser, medmindre du derved påføres væsentlig skade. Vi kan kontrollere forsvaret og forliget af et sådant krav for din regning, herunder valg af advokat, men vi vil ikke indgå forlig, der pålægger dig ikke-monetære forpligtelser, uden dit samtykke (hvilket ikke må tilbageholdes uden rimelig grund). Du skal samarbejde om forsvaret af skadesløsholdte krav, herunder ved at fremme relevante dokumenter.

AFSNIT 19 - UGYLDIGHED (SEVERABILITY)

I tilfælde af, at en bestemmelse i disse Handelsbetingelser kendes ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre håndhæves i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og den ulovlige del skal anses for at være adskilt fra disse Handelsbetingelser. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige tilbageværende bestemmelser.

AFSNIT 20 - AFKALD OG DEN SAMLEDE AFTALE

Hvis vi ikke udøver eller håndhæver en rettighed eller bestemmelse i disse Handelsbetingelser, udgør dette ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.

Disse Handelsbetingelser samt eventuelle politikker eller retningslinjer, som vi har lagt op på dette websted eller i forbindelse med Tjenesten, udgør den samlede aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af Handelsbetingelserne).

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Handelsbetingelser må ikke fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet teksten.

AFSNIT 21 - OVERDRAGELSE (ASSIGNMENT)

Du må ikke uddelegere, overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse betingelser uden vores forudgående skriftlige samtykke, og ethvert forsøg på dette vil være ugyldigt. Vi kan overføre, overdrage eller uddelegere disse betingelser samt vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller varsel til dig.

AFSNIT 22 - LOVVALG OG VÆRNETING

Disse Handelsbetingelser og eventuelle særskilte aftaler, hvorved vi leverer Tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i det land, hvor NORZIRI har sit hovedkontor. Enhver tvist skal afgøres ved de civile domstole i samme jurisdiktion.

AFSNIT 23 - OVERSKRIFTER

Overskrifterne i denne aftale er udelukkende medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse Betingelser.

AFSNIT 24 - ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSERNE

Du kan til enhver tid læse den nyeste version af Handelsbetingelserne på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Handelsbetingelser ved at lægge opdateringer og ændringer op på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer i disse betingelser i overensstemmelse med gældende lovgivning, og sådanne ændringer vil træde i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af eller adgang til Tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringer udgør en accept af disse ændringer.

SECTION 25 - CONTACT INFORMATION

Disse handelsbetingelser gælder for forbrugerkøb på denne webshop. Når du handler på vores hjemmeside, handler du med:

Norziri APS 
Baneskellet 40
2950 Vedbæk
CVR: 46671864